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2019年胶州市房产服务中心信息公开工作年度报告

发布日期:2020-01-06  来源:胶州市房产服务中心

  2019年胶州市房产服务中心信息公开工作年度报告

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》和我市《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》,特向社会公布2019年度胶州市房产服务中心信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开信息情况、咨询和投诉情况、工作存在的主要问题及改进情况共四部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问,请与胶州市房产服务中心办公室联系(地址:胶州市北京路1号行政服务中心东楼712房间;邮编:266300;电话:82289357;传真:82289356;电子邮箱:(jz_yuying@qd.shandong.cn)。

  一、概述

  推进政府信息公开工作是我市贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和落实国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措,是胶州市房产服务中心建设“和谐房产”的一项重要工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、青岛市人民政府办公厅《关于贯彻实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉切实做好有关工作的通知》、胶州市人民政府办公室《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》等文件的要求,2019年我中心信息公开工作,在深化房产服务中心信息公开内容、加强房产服务中心信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。主要开展了以下几个方面的工作:

  (一)深化房产服务中心信息公开内容

  1.为进一步加大房产服务中心信息公开力度,建立内部信息公开月通报制度。通过对各科室开的信息进行统计,将各科室每月提高提报及存在的问题进行总结,制发《督查通知》对各科室的信息公开工作进行督查,进一步推动信息公开工作。

  (二)加强房产服务中心信息公开基础性工作

  1.开展《条例》贯彻落实准备工作,积极组织全局科室相关工作人员参加《条例》专题培训、召开专题会议。为积极做好《条例》在本局的贯彻落实,形成了完善组织推进机制、信息发布协调机制、保密审查机制、监督机制等工作方案。

  2.为进一步拓展房产服务中心信息公开渠道,在各科室确定了一名信息联系提报工作人员,每天不定时在网上查阅信息动态,下载相关工作的通知公告,为推行全局无纸化办公搭建了平台,提高了工作效率,减少了资源消耗,同时,切实增强了内部信息及时汇总和提报的意识。

  二、主动公开信息情况

  (一)机构信息

  1.房产服务中心机构名称、职能、办公电话、投诉电话、传真号码、办公时间、办公地址、邮编、网址、电子邮箱等;

  2.房产服务中心内(下)设机构的名称、职能、办公电话、投诉。电话、传真号码、办公时间、办公地址、邮编、网址、电子邮箱等。

  (二)公文法规

  1.正式文本:本房产服务中心负责或参与制定的地方性法规、政府规章和政府及本部门制发的现行有效的规范性公文(包括本部门发布的需要社会周知的公告、通告、公示、通知等)。

  2.政策解读:本部门制发公文的背景介绍、重点说明、相关文件、问题解答等。

  (三)执法依据

  市政府公布的《第一批行政执法依据梳理结果》和《第二批行政执法依据梳理结果》中涉及的本部门执法依据。

  (四)行政许可事项本部门承担的行政许可事项的依据、条件、程序、数量、时限,所需提交的相关材料、表格、收费标准,以及具体受理机构名称、办公地址、办公电话、办理时间、咨询投诉渠道等。

  (五)其他服务事项(除行政许可以外的事项) 本部门职能范围内所有其他服务事项的依据、条件、程序、时限,所需提交的相关材料、表格、收费标准,以及具体办事服务机构名称、办公地址、办公电话、办理时间、咨询投诉渠道等。

  (六)发展规划

  本部门负责制定的我市国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划,本部门职能范围内形成的单项事业发展规划和相关政策等。

  (七)统计信息

  本部门职能范围内形成的国民经济和社会发展的各类统计信息。

  (八)财政信息

  本部门职能范围内形成的本市年度财政预算、决算报告,政府集中采购项目的目录、标准及实施情况等。

  (九)行政事业性收费

  经批准由本部门执行的行政事业性收费的项目、依据、标准等。

  (十)民生信息

  1.本部门负责或参与的市政府实事项目的立项、工作进度、办理结果等。

  2.本部门负责或参与的扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况。

  3.本部门主管的抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。

  4.本部门主管的社会公益事业建设情况。

  (十一)社会管理

  1.本部门主管的重大建设项目的批准和实施情况。

  2.本部门主管的房产服务的重大事项。

  3.本部门负责的突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。

  4.本部门负责的环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。

  5.本部门负责的征收或者征用土地,房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用等情况。

  (十二)人事信息

  1.本部门股级以上干部任免信息;

  (十三)其他

  本部门职能范围内应当公开的其他信息。

  为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动公开的政府信息,本机关编制了《胶州市房产服务中心政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。

  三、咨询和投诉情况

  受理关于房产服务中心信息公开咨询和投诉情况及处理结果。全市共接受市民咨询2400人次,其中现场咨询1500人次,电话咨询700人次,网上咨询200人次。

  四、工作存在的主要问题和改进情况

  2019年,我中心信息公开工作在深化政府信息公开内容、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展,但局属单位主动公开信息内容与公众的需求还存在一些差距,公开形式便民性需要进一步提高。结合工作中存在问题和不足,考虑从以下三个方面进一步改进:

  (一)以社会需求为导向,深化信息公开内容

  继续重点推进与社会发展和市民生活密切相关的信息公开,推进机关科室和中心属单位编制本行业信息公开实施细则;进一步及时、规范做好公文类政府信息公开工作;加强专业性强及公众关注度高的规范性文件、重大决定等文件配套解读材料编写工作,并探索相应的工作机制;以信息公开带动办事公开,以办事公开带动便民服务,进一步推动房产服务中心信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。

  (二)以《条例》落实为抓手,探索房产服务中心信息公开渠道

  加大宣传和推介力度,进一步完善房产服务中心新闻发布体系,向社会披露和解读公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要决策等政府信息;进一步加强中心下属单位的信息公开工作,继续指导与群众密切相关的信息公开工作,并研究房产服务中心信息公开向社会的延伸;积极利用信息化手段,丰富房产服务中心信息服务渠道,扩大公开内容和范围。

  (三)以服务群众为目的,加强房产服务中心信息公开基础性工作

  加强新闻宣传,开展房产服务中心信息公开主题日活动,提高公众对房产服务中心信息公开的知晓率和参与度;加强房产服务中心信息公开业务学习和培训,注重条线横向联系、纵向指导的沟通协调机制,不断提升房产服务中心信息公开整体工作水平;加强房产服务中心信息公开各项保障措施,丰富房产服务中心信息公开监督、检查、考核手段,进一步健全和完善房产服务中心信息公开评估办法的指标体系。