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三里河:群众满意是最大褒奖

发布日期:2017-09-28  来源:胶州政务网

  2017年,市委提出了打造精品中心城区的新理念,吹响了创建全国文明城市的集结号,三里河街道坚持问题导向,紧盯薄弱环节,把握时间节点,狠抓整改落实,明确守土有责,以精细求精致,用精心铸精品,争做创城工作排头兵,竭力把创城做成实实在在的民生工程。

  在创建全国文明城市迎检过程中,全市286个测评点,三里河辖区内有115个,直接责任点位42个,最终3个社区实地测评点位都在三里河辖区,2个入户调查点位在三里河辖区,都取得了很好的效果。东湖星城的实地测评人员说:“恭喜你们圆满完成测评任务”;澳门路社区的测评人员说:“你们这个社区真好,活动室这么多,还这么大”;水岸府邸测评人员看完档案后说:“你们社区的活动真多”;澳门花园的入户调查员说:“你们市民的素质真高”。

  汇聚五种力量 合力推进创城

  加强组织领导形成向心力。把创建全国文明城市列为全处8条工作主线之一,分解的三项工作位列62项具体工作之中。运行机制上建立指挥部体系,实行扁平化调度,联席会议和现场办公相结合,问题督导与整改落实相衔接,做到领导有核心,上下可联动,执行能到位,实现了提纲挈领,纲举目张,确保了创城工作高效优质推进。

  营造浓厚氛围增强凝聚力。以“三进三促”为工作路径和方法论,开展“党员先行,携手创城”主题活动,通过入户走访、志愿服务、文化惠民、身边创城故事、媒体终端等多种方式,走进村居、走进企业、走进人群,进行社情民意调查5万余人次,志愿服务活动30余次,创城文化惠民近50场,发送创城信息10万余条,制作公益围挡和墙画20000余平方米,有效地统一了思想,形成了共识。

  坚持问题导向激发战斗力。全程坚持问题导向,契合民生需求,实行靶向治理,引入第三方督导模式,形成了查找问题——汇总分类——派单整改——验收销号的流程和机制,丰富了问题发现方式,形成了第三张问题清单;扭转了被动应对方式,倒逼责任部门主动作为;改变了工作推进节奏,实现提前介入超前谋划。截至目前,共下达第三方督办982份,督促完成整改1371项;派发市督办单231份,督促完成整改231项。

  严格整改落实强化执行力。创城工作中,三里河街道严查存在问题,严守测评标准,严把时间节点,严格执行效果,确保整改落实精准到位。截至目前,对8处居委会及所在小区的环境都进行了提升,其中新设置的三里河居委会动用物资500余万元,启动老旧小区改造3处;共清理清运垃圾6000余吨;整修破损路面3万余平方;拆除广告牌、私搭乱建等4000余平方;清理流动摊点700余个;划定设置停车位3000余个;进行道路亮化6处。

  完善长效机制提升免疫力。为保持整改效果,在进一步精细化的基础上加强长效机制的建立。一是主要领导带头树立持之以恒,久久为功的思维和行为模式,日常生活中不忘关注创城,利用早晨买菜、健身机会督导集贸市场整改,不达标准,决不收兵。二是进一步细化网格,以办事处主要领导为总纲,分管领导为经纬,实行“管区+社区”模式,部门、管区、村居负责人为结点,综合执法细化为20个网格,物业保洁、门前六包、市场管理也都定点定位定人,并提出了新的更高标准,网格化再结合流动岗,实行动态跟踪管理,以全网覆盖全域,保证无缝隙、无死角、无盲点,确保问题不会反弹,成果能够巩固,形成长效机制。三是探索新形势下,健全社区三级网格建设,完善社区的社情调查沟通机制;研究国家简政放权情况下,如何引导民权利和物业管理之间权责的协调平衡问题。

  几点启示

  创城的顶层设计、指挥体系、操控流程、信息沟通、团队配合、整改落实,运转得非常通畅,执行有力、措施到位、成效显著,真正实现了提纲挈领,纲举目张,这是创城取得优异成绩的前置性条件和保障。

  领导重视创城工作,真正作为“一把手”工程,无论从部署调度、力量投入,还是整改措施、责任落实上都是顺畅无梗阻的。

  全程聘用的第三方督导,对整个创城工作起到了很好的推进作用。

  有一支能久久为攻有韧性的、关键时刻又能拉得出打得赢有冲劲的队伍。环卫、社区、建委、综合执法等几个重要站所能够不折不扣、一以贯之推进整改,最后迎检几天,其他部门人员经过培训能够迅速进入角色,冲锋陷阵,特别是调查入户后,在规划好路线后一个多小时的时间内,能够把所有的住户再走一遍。9月15日凌晨,三里河办事处召开了语音会议,对当天的测评要点进行了1个小时的部署,从事后的反馈效果来看,一线人员对内容都非常清晰。(李燕 宋慧)